淘宝天猫店主选择托管客服时都有哪些注意事项？

3条回答

清浅旧时光

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-15 09:44

1、一定是要专注在客服这块的。
2、收费一定是要和自己招客服成本差不多或者高点的，什么零底薪这些不要去相信，客服托管的利润很低 ，所以太低了公司根本都没发运作，更别谈什么更好的服务了。
3、一定是要先服务后收费的。
4、有具体的KPI考核标准的。

键盘书生

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回答数：24   被采纳：0  2022-08-18 16:07

1.固定的办公场所。
2.托管公司客服人员的专业水平。
3.托管公司的技术支持和管理制度。
4.客户案例水准。
5.合同一定要是正规的，正规的合同才有法律效益，才受法律保护。

凤辣子

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-20 13:31

注意托管公司的资质、主营业务、管理和培训制度、合作过的案例。