要设置抖音小店飞鸽客服自动回复的步骤：
1、登录抖音小店飞鸽客服的官方网站或使用相关的电脑客户端。
2、在客服管理界面找到“设置”或“自动回复”选项，点击进入。
3、在自动回复设置页面，您可以选择不同的回复类型，例如欢迎语、忙碌回复、离线回复等。
4、根据您的需求，选择相应的回复类型，并设置回复内容。
5、确认设置后，保存并生效。
请注意，自动回复是预先设置好的回复内容，当顾客发送消息时，系统会根据设置自动回复给顾客。但如果顾客的问题需要人工处理，您仍然需要及时回复并提供帮助。
1、在飞鸽传书中，打开一个“讨论组”。
2、在“讨论组”窗口中，点击工具栏上的“常用语”。
3、在“常用语”列表中，点击“自定义”。
4、在“自定义”窗口中，将一条常用语更改为自己需要的快捷回复。
5、点击“确定”按钮。
抖音飞鸽系统登录——寻找客服工具——设置“快捷短语”。经过一段时间的抖音小店经营，相信大家都知道客户平时喜欢问的问题有哪些，那么你就可以设置这些问题的快捷语回复。对于大多数店铺就会经常问到“什么时候发货”、“发的是什么快递”、“多久到货”“多久有效果”等等。
