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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 托管京东网店客服服务都有什么优势?

3条回答

回答数:23   被采纳:0  2022-08-16 11:59

1、会省去店主自己招聘客服所要花的时间。
2、可以省去店主培训客服人员所花的精力和资金。
3、托管公司的客服都是可以全天提供服务的,法定假日也是不会耽误店铺的经营。
4、客服托管公司长期沉浸在这个行业里,总结了很多相关方面的经验,并且会根据市场的变化做出调整。专业度可定会比店主自己招聘的要强,专业度高转化率自然也不会低。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-17 12:24

1、客服更专业,响应快速。
2、客服人员在线时间长,不会错过任何一笔订单。
3、客服经过正规培训,更懂得沟通技巧,更容易促成订单。
4、专业的客服托管公司具有完善的培训和考核系统。
5、客服人员配置方式更优。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-22 10:50

客服托管后,店主就不用在担心客服人员的招聘、培训问题了,也不用担心客服会流失。

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