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外包客服的收费跟你店铺的业绩有关,他们大部分都是采用底薪加上提成的方式来算外包客服的费用的,大概是1500+2%左右的提成。
这要外包客服的咨询量是多少了,如果每天的客户咨询量有200,那么每月的费用大概是2000-3000左右,每天外包客服的工作时间是16小时,8:00-24:00。
具体要看你合作的外包客服公司是怎么收费的了,每个公司都不一样。
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