大型抖音网店要不要客服外包？

3条回答

闯场

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-24 10:55

大型抖音网店客流量大，对客服质量要求高，客服管理很重要，如果没有完善的管理体制，还是要外包的。

手中的沙

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:27

需要，大型网店更重口碑和服务质量，外包公司的专业性比网店自聘客服做的好。

鹿尾鱼酿旧事酒

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-02 10:03

不用，一般大型网店都会有自己的客服团队。但如果管理不好、费钱那就需要考虑外包了。