店主与客服外包公司合作的好处：
1.省心省力
2.降低成本
3.专业能力
4.转化率高
1、风险更低，成功率更高。
2、时间更省，收益更多。
3、沟通有技巧，服务更专业。
1、首先是降低成本。外包公司不仅有固定的办公场地和设备，客服的工资也是靠低底薪加上提成客服靠业绩赚提成，门店的转化率也会提高。
2、其次，客服外包公司的客服长期在线，客服节假日会有人在线，所以店主不用担心排班问题，店铺也不会因为没有客服在线而流失订单。
3、专业客户服务是通过公司招聘的。客服经验丰富，沟通和销售都很熟练。公司有完善的培训体系，对客户服务进行统一的培训和考核。客服熟悉店铺商品信息，考核合格后接管店铺。
4、公司合作模式多元化。对于季节性门店，也可以采用旺季的外包模式，让店主不用担心淡季客服无事可做，旺季客服不够的情况，配合客服外包公司解决店主的烦恼。为什么很多店主选择合作客服外包公司，不仅仅是因为它可以省心省力省钱，更是因为它客服专业能力强，反应及时，销售指导能力强，服务热情周到，塑造了店铺形象，提高了顾客满意度，提高了店铺转化率。
淘宝店铺采用客服外包好处：
1、可以随时随地在线服务，为店铺争夺每一个订单。
2、管理系统更加的规范，服务比较周全
3、避免风险的产生，尽可能的减少成本
