10086电话客服外包是什么意思？

3条回答

骤变

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 10:06

是把企业的10086电话业务外包给专业的客服外包公司。

清酒话桑麻

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:37

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。10086客服外包就是把人员让外包公司去招聘、培训。

浮生若歇

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 10:34

简单直白地讲就是：将10086业务承包给其他公司运营，这样是为了集中精力和资源去做自己的核心业务，使其更具竞争力。