售前客服外包具备技能都有哪些？

3条回答

牵牵挂挂为爱淡淡开花

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-09 09:33

售前客服外包具备技能有：
1、查看工作台的留言
2、产品知识储备要丰富
3、打字速度要快
4、语言表达能力
5、适当催单
6、熟知各电商平台的规则

陌路

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-12 09:50

售前客服外包具备技能有：
1.掌握产品卖点
2.销售技能
3.服务系统应用技能
4.客服话术技能

谁是谁的主角

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-17 11:25

客服外包销售客服要具备的技能：
1.掌握产品相关知识和内容
2.销售的技能
3.催付技能
4.销售话术技能
5.推荐产品技能