拼多多店主该如何确定自己店铺的客服外包需求？

3条回答

云淡风轻

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 09:10

店铺客单价也是店铺一项重要的运营数据，它影响着服务商对店铺报价的评估，所以，为了方便后期价格洽谈工作的顺利进行，店主可以根据店铺的客单价来确定自己的外包需求。

一花一天堂

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 09:12

你要觉得店铺的客服人工成本太高，就可以选择外包。

清风秀雅

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-08 10:02

很多店铺年中大促、618活动、双11、双12等活动时店铺中的客服人员捉襟见肘。这时候就可以选择外包客服。