1.负责处理并跟进客户的日常订单;
2.负责快递订单中的异常问题处理;
3.负责团队管理;
4.负责相关报表的制作及对账;
5.领导安排的其他事宜。...
1.负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
3.每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
4.负责做好客户的回访工作，随时掌握客户动态，保持与客户的紧密联系。
5.将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
6.认真完成公司其他临时交办的任务。...
那你要先了解相关的法律知识了。...
电商平台的规则是最开始做平台的人慢慢摸索出来的，不断尝试所制定的，因为里面的一些规则都是在一开始把这个市场进行一个规划的时候，有一个原则，所以在一开始的时候也是慢慢的思考，最后制定出了一个电商平台的一些最基本的，一些标准，这样的话才能够让它有序进行，也就有了一个电商平台的规则。...
1.利用微信等在线聊天工具与客户沟通.问题咨询;
2.负责培训项目网络广告获取生源的的开发与维护，分析客户需求与反馈。...
有很多关于国际物流客服的书，你可以找来看看。...
当一名旅游客服需要具备:旅游的地理位置，交通线路，景点知识，沟通能力，普通话顺畅，接待常识，礼仪，礼节等等旅游的一系列常识。...
考过后你就可以上岗了，要是没考过，看看还能不能再考。...
淘宝客服的考试形式是在线考试，不管在哪里都可以考的。...
考不过就接着考，最后一次不通过就失去了资格。...
