外包客服如何做好售后服务？

3条回答

我的奇迹

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-09 09:16

1.谨慎，要严格要求自己。
2.热情，要用热情太对对待每位客户。
3.耐心，有耐心听客户的需求和抱怨。
4.同理心，能站在客户的角度思考问题。

似梦非梦

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-12 09:11

好的售后外包客服应该这样做：
1.做好客服本职工作。
2.丰富知识，拓展业务。
3.有同理心，懂得换位思考

清风和你

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:30

想要做好一名外包客服，首先要明白自己的岗位职责和所需，认真执行客服规范和制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。