电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
京东客服外包公司提高订单量技巧有 1.要去了解订单生产的流程,京东的各种规则也要清楚。 2.了解店铺的产品,知道每个产品的亮点是什么,别人来资讯,才知道如何去解说。 3.如果有大型活动,类似双十一双十二的这种,一定要先弄清楚活动的规则和玩法。 4.客服和客户交流的时候一定要保持热情,语气不能太刻薄,也不去直接否定客户。 5.当有买家咨询的时候,一定要快速回复,态度十分重要。
1.开头语要好,给客户留下好印象。 2.回复态度要和气 3.掌握应对技巧和话术 4.懂得及时催付
1.要明白自己的底线价格在哪里。 2.尽量使用数字证明自己的观点。 3.面对买家的拒绝不要反应太大。 4.理解客户货比三家。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号