做京东客服需要有什么技能？

3条回答

友不必多

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-21 10:34

了解店铺的产品，与客户交谈，积极热情，并且要有耐心，有促成订单的本事。

讽吟

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 10:24

熟悉电脑的操作。然后有一定的文化知识。有语言能力可以跟客户沟通。

半世琉璃

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-26 10:15

京东客服技能：
1、打字速度快
2、熟悉产品
3、充分了解店铺的活动和售后处理方式