1、首先在手机上打开支付宝APP，然后找到并且点击搜索栏，输入“蚂蚁云客服”，点击关注;
2、进入“蚂蚁云客服”后查看有没有招募计划，如果有则点击“成为云客服”，点击“我要报名”;
3、根据提示填写基本信息，报名成功后要保持手机畅通，等待审核通过，通过后才可以进入到培训期和考试;
4、考试通过后才能被录取，开通支付宝云客服的工作权限。
报名支付宝云客服后，个人信息审核通过后，支付宝平台会提供免费的理论知识学习资料，参与者可以在约定的时间内自主安排学习和考试，培训期间需要严格按照时间完成，并且不能修改支付宝账户名。
可以在手机钉钉里面考试。
1、将软件打开，点击最下方的我的淘宝图标，仔细观察界面，在必备工具里面，点击选择全部工具。
2、上下拖动界面，仔细观察，在优质生活里面，找到兼职赚钱，点击它。
3、界面跳转，仔细观察界面，点击优云客服图标。
4、见面跳转，仔细观察，上下拖动阅读内容，点击下方的立即报名图标。
5、仔细阅读协议内容，同时点击同意协议图标。
6、进入阿里实人认证界面，点击下方的开始认证图标。
7、将摄像头对准自己，配合提示做动作，验证通过以后，再通过考试，两个工作日内通知加入钉钉工作群。进行培训考试。
