淘宝网店对客服有没有要求？有哪些要求？

3条回答

寂寞的烟斗

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2022-10-07 09:39

要求肯定是要有的，不然怎样管理客服。具体要求有打字快，回复率快，不让顾客流失掉。

淡听细雨声

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2022-10-08 10:43

一般淘宝网店都分为售前客服、售中客服、售后客服三种分类。各自的工作分工不同对客服的要求也不同。但是最重要的是耐心、积极、热情的工作态度，在提高淘宝转化率的同时，让顾客有一个愉快的购物体验。

淡忘如思

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2022-10-11 09:56

淘宝网店对客服的要求：
1.熟练客服系统
2.打字快，回复迅速
3.熟悉产品知识
4.有耐心
5.礼貌待客