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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服拒绝客户不合理要求的话术?

3条回答

回答数:29   被采纳:0  2022-10-14 10:09

1.满足您的要求是我们应尽的责任,可是由于目前发货量较大,我这边哪怕想为您尽快帮您安排,也需要点时间,还请您耐心等待一下,如果给您带来的不便还请见谅。
2.非常抱歉亲,公司规定不能....
3.我理解您的想法,但是我们领导交代了只能....
4.您的眼光真独到,很多顾客均跑过来咨询我,非常遗憾的是我店是小本买卖,没办法给到您优惠哈!

回答数:30   被采纳:0  2022-10-15 11:18

1.王先生,你提出的退款+赔偿金,很难实现的,但是退款是没问题的。
2.公司的规定就是这样的,不能越权。一旦我私自同意,公司又不通过,最后我只能卷铺盖走人了。
3.太对不起了,现在没有打折活动,以后有这方面的活动,我一定第一时间通知你,好吗?

回答数:30   被采纳:0  2022-10-17 11:29

1.亲,很抱歉哦,们对每个顾客一样公平公正,理解和支持,您以考虑决定购买,没关系哦
2.抱歉,亲,们老板给最高权利9折…
3.抱歉,亲,老板规则每个客户只能送一份礼品…

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