客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    闲云野鹤

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    30
    用户头像
    • 0
      赞同
      2022-12-07 闲云野鹤 回答了该问题

      女装网店装修有什么装修特点?

      1.欧美风
      看一个人衣服穿搭可以看出个性,欧美风的衣服都比较简洁大气,喜欢欧美风的人也比较追求简约品质的生活,所以在进行淘宝网店装修时也要按照这个方向来。网店整体装修风格定位为简约、富有设计感。图片应注重大气,不要太过花俏,在一个板块上最好不要超过三种颜色。文字的字体应用也不宜太多,图文的配合要注重整体的简洁。淘宝店铺装修中的导航一定要清晰,喜欢欧美风的顾客也比较重视购买的体验度。
      2.日韩风
      日本风格女装淘宝店铺装修在色彩上可以体现丰富性,因为日本风格的衣服做工比较精细,质感比较强,所以在进行日风淘宝店铺装修时可以给衣服更多的特写,包括材质、细节、颜色。韩风淘宝店铺装修的淘宝装修风格则应该以淡雅为主,因为韩国的服装比较凸显身材,款式上也比较重视混搭,拍摄图片时可以拍出全身来展示衣服整体的效果。
      3.中国风
      中国风的服饰近几年来越来越受欢迎,在进行中国风的淘宝店铺装修时一定要充分利用中国元素。比如面料上中国服装以大麻、丝绸为主,淘宝店铺装修时一定要体现出面料的特别。颜色上要特别重视中国红和青花蓝这两个颜色的运用。在一些细节上,也可以多多融入中国元素,比如中国结、泼墨、荷花、镂空窗花等等。
      4.街拍风
      追求街拍风的顾客主要是追求个性与随意,所以这类服装店铺的装修风格可以更加注重艺术与个性。同时要体现舒适,让顾客以一种寻找自我的心态去浏览店铺。街头文化很适合运用在这类淘宝店铺装修上,在网站的图片和字体上都要力求实现个性化。...

    • 0
      赞同
      2022-12-07 闲云野鹤 回答了该问题

      淘宝模特如何拍摄?技巧有哪些?

      1、淘宝服装模特拍摄之用光。
      最好选择在上午,用自然光拍摄。
      2、淘宝服装模特拍摄之主题。
      场景,衣着,支撑物,饰品,姿势以及情绪表达,他们结合起来讲述一个故事。
      3.淘宝服装模特拍摄之对焦。
      可以有相当大的灵活度,而这能对你作品的效果产生巨大影响。此外,不要忽视转换焦点的可能性。
      4.淘宝服装模特拍摄之背景。
      背景的一般原则是保持简单干净即可。
      5、淘宝服装模特拍摄之构图
      一个伟大的人像摄影师考虑形状、构图、框架、角度、负空间、以及把焦点设置在哪里可以获得最大的视觉冲击等等。
      6、淘宝服装模特拍摄之色彩
      你若是为了色彩而拍片,那就应该确保色彩之间互相协调。如果颜色不协调,可以换衣服、场景等等......直到协调为止。...

    • 0
      赞同
      2022-12-07 闲云野鹤 回答了该问题

      淘宝客服接待客户的聊天话术是什么?

      1、亲,您好!我是XX男装客服代表:督导。您稍等,我帮您核实一下宝贝的情况,马上回复您!
      2、亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
      3、亲,非常荣幸与您相遇在XX旗舰店,我是客服XX,竭诚为您服务!
      4、亲爱滴女神/男神,欢迎走进XX旗舰店,我是客服XX,很开心和您一起选购!
      5、亲,您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表:督导,非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
      6、亲,您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表:督导,非常高兴为您服务!您是想了解这款衣服的情况吗?...

    • 0
      赞同
      2022-12-07 闲云野鹤 回答了该问题

      网店常用快捷回复话术有哪些?

      1. 质量问题(发错、质量问题)退换货
      亲,请您放心哦,如果是我们的质量问题这边一定会为您处理好的您需要配合一下请您发拍张有质量问题处的图片给我们,好吧?
      2.我亲爱的靓崽崽~ 非常抱歉不能及时回复您的信息,您先逛逛,小客服稍后马上回来,等我哦~
      3.亲亲,不好意思,您先留言,稍后第一时间回复您,给您带来不便,敬请谅解,感恩比心心!
      4.宝,本店宝贝拍下后会在72小时候发出的哦,如果宝子比较着急,可以提前跟我说哦,给您安排提前发货哈~
      5.亲爱的,咱们店铺的订单在当天下午5点前拍下的,都会在当天晚上9点前发出的哦!...

    • 0
      赞同
      2022-12-07 闲云野鹤 回答了该问题

      客服是用什么话术进行有效催付的?

      1.亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?
      2.亲爱的是现在拍下订单的吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦!
      3.打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力!
      4.您好,看到您还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了退货包运费服务,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧!
      5.亲亲,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP 的价格,比您拍的少了不少呢!...

    • 0
      赞同
      2022-11-19 闲云野鹤 回答了该问题

      让淘宝客户排队等候的话语有哪些?

      1.呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等!
      2.“亲,您好,非常高兴为您服务!您可以先去问一问您的朋友有没有已经帮您查收了。要是没有帮您拿,我们马上为您查询商品的送件人,会第一时间给您回应,请稍等。”
      3.感谢您的惠顾,敬请收藏本店,稍后会有更多精彩的宝贝上架,方便您查看哦!/为了感谢亲的光顾,我们将额外赠送您10元购物优惠券,请点击领取,您可在下次购物中使用。...

    • 0
      赞同
      2022-11-19 闲云野鹤 回答了该问题

      电商网店如何提升订单?有哪些方法?

      电商网店如何提升订单?有哪些方法?
      1.发送常规电子邮件。
      这将使用户保持参与度,并使您的商店在准备购物时成为他们想到的第一个商店。
      2.给顾客惊喜
      您需要尝试并讨好每个客户。
      3.催单邮件
      通常,这些销售可能会丢失(因为用户可能会忘记回来),但是您可以向他们发送提醒,以使用催单电子邮件来恢复其下单。
      4.生日电子邮件
      每个人都喜欢生日那天的惊喜,您的顾客也会如此。用优惠券代码或好消息使他们高兴,使他们的生活更加美好(并给他们一些地方度过所有的生日!!)
      5.重复买家折扣
      可以通过额外的折扣轻松地做到这一点。给他们下一个订单10%的折扣,或者给他们10%的朋友和10%的朋友的折扣...有很多潜在的方式可以促进此类重复销售。
      6.创建会员计划
      客户喜欢因为忠诚而得到回报。因此,请考虑建立一个忠诚度计划,让他们从购买中获得积分–这将增加商店的粘性并提高客户价值和保留率。...

    • 0
      赞同
      2022-11-19 闲云野鹤 回答了该问题

      拼多多网店如何提升询单量?

      1、首先要做的就是找人提升销量,可以请亲戚朋友帮忙,也可以付费请专门的买手,让他们以消费者的身份来店里购买商品。
      2、对提升销量人员提出要求,让他们在进店之前先进行货比,可以货比三家,也可以货比五家,尽量做到跟真实购物一样,不能让的稽查系统查出这是虚假的订单。
      3、货比之后进店,你可以指定他买哪一种宝贝,要求他进店后停留多久,看多少款宝贝,这些都是事先约定好的,比如主5副3,双收加购等等,你觉得怎么安全就怎么提要求。
      4、接单人员按你的要求都做到位后,就可以去买的目标宝贝了,按照流程下单付款就可以了。
      5、店铺有了订单,要安排发货。
      建议卖家走真实物流发空包,同时注意发货地址和收货地址一定要与店铺订单保持一致。
      6、最后要跟踪物流,待物流单显示签收后,可以要求提升销量人员来收货,写评价。...

    • 0
      赞同
      2022-11-12 闲云野鹤 回答了该问题

      游戏客服的话术技巧有哪些?

      游戏最常见的问题也就几大类,账号问题(忘记账号,账号登录不上,账号封禁),充值不到账,装备丢失等。这些都有相应的话术技巧。可参考下某些游戏客服的回复技巧。...

    • 0
      赞同
      2022-11-12 闲云野鹤 回答了该问题

      淘宝网店客服销售技巧有哪些?

      客服销售的关键点主要有:说话要因人而异和一语中的,用简单明了的话术解决客户的疑问,能用专业的语言介绍产品,让客户对产品产生兴趣。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号