游戏客服的话术技巧有哪些？

3条回答

闲云野鹤

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-12 12:03

游戏最常见的问题也就几大类，账号问题(忘记账号，账号登录不上，账号封禁)，充值不到账，装备丢失等。这些都有相应的话术技巧。可参考下某些游戏客服的回复技巧。

花儿不哭

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-15 11:18

在遇到客户要求退换货时,先不要去追究谁的责任,此时客服说话语气要温和,先让客户的情绪稳定下来。之后再询问客户遇到的情况,详细记录下客户要求。

迷路的信

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回答数：27   被采纳：0  2022-11-16 11:31

每个游戏里的成语都是不一样的，你要看不同的游戏而来确定。