京东客服话术设置的原则是什么？

3条回答

距╭离

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回答数：29   被采纳：0  2022-10-18 10:18

礼貌、热情、引导。

半面妆

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回答数：30   被采纳：5  2022-10-19 10:10

1.开始语要求礼貌、热情，给对方留下好印象。
2.结束语主要以感谢和祝福为主。

淡听细雨声

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回答数：31   被采纳：0  2022-10-19 10:34

简单、大气、有涵养，让客户听起来很舒适的感觉。