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销售流程指的是整个销售过程,而销售话术指的是客服在销售过程中要讲的话。两者同等重要,做好了就会提高销售量。
都重要,都要学习的,不过销售心态更重要。
销售流程是不变的,而销售话术则是根据不同客户有不同的话术。话术更重要。
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