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不同统一话术,每个人说的都不一样,顾客一看不专业就走了。
为了树立企业形象,避免客户的错误理解。
一、考察公司员工对公司制度的执行力;二、便于管理;三、提升公司形象——每个人对同一种东西或制度的理解都不一样,肯定有的是与公司意愿相违背的,因此要统一话术,以免给客户造成不信任感。
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