客服培训的项目有什么？

其他2条回答

哥们、你苏菲掉了

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回答数：27   被采纳：7  2022-03-09 17:18

你这个太笼统了，谁知道你是什么客服，在线客服、电话客服、销售客服、售后客服。。。没有办法回答。

調戲與撩

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回答数：30   被采纳：7  2022-03-09 17:52

电商客服一般培训就是销售技巧、产品知识、沟通中的注意事项、系统操作流程、行业规则等。