专业京东客服外包收费情况是这样的：
1、长期客服外包
(1)底薪加提成：一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成
(2)专人坐席方式：4500-5500元左右每人每月
2、短期客服外包
按班次或者小时计费，综合下来每个班次200-300元左右
客服外包一般有这几种
1、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00
2、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
4、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点
都不不太一样的，看你店铺的规模了，一般情况下就是2500左右吧。这个主要看按照咨询人数还是成交额来提取部分提成这样的，基础服务费就很少了，也有无底薪的外包公司，不过这样的公司销售提点会高一些。
