若是没货了可以根据没货的原因和客户解释清楚：
1.您好，这款确实是有货，但是我们剩余的几件有点问题，需要做次品处理，您最好能够联系客服换个款式的!
2.张先生您好，您2个小时前在XX网-XXX店购买的夹克，由于数量剩余不是很多，我们在发货前检查时，发现剩余的几件不同程度上有些瑕疵，为了保证您的购物权益，建议您选择其他款式!
3.您好，由于您拍下的商品款式是畅销款，目前库房储备不足，您可以看一下我们其他商品款式。
4.亲，不好意思，刚才查了一下库存，您拍下的商品目前缺货，我们正在赶工，如果您愿意我们会在产品通过安检后，第一时间为您发货。
应该在客户订货时就检查好库存，或者下好单，不要到发货了才发现缺货，那是你们的责任，你只能跟客户道歉或者赶紧补货。
跟客户说产品卖爆了，缺货了，如果要等还要几天，但是另外一个款与这个款式差不多，价格也差不多，您看这款怎么样。
