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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 销售客服类工作该怎么写面试简历?请问有谁知道技巧吗?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2022-11-18 13:42

我们可以根据自身情况这样写:
1.在公司规定的标准时间内,客户反馈以及向相关部门传递信息的及时率达到100%,
2.每月合理高效的解决客户投诉达到xx件,
3.全面落实客户的回访工作,客户的回访率达到100%,
4.根据客户评分获取的客户满意度信息一直保持较高的水平!

回答数:30   被采纳:0  2022-11-18 14:11

应聘销售类客服的注意事项:
有的企业会把电话销售也叫客服,更多的工作职责是在销售层面,我们一些刚毕业或者工作经验不是很丰富的伙伴,在找客服相关工作时,要看清楚招聘的客服岗位是不是以上我提到的这个方向的职位,不要被职位名称误导!
客服工作除了工作技能以外,良好的心态也是非常重要的指标,在工作当中遇到客户的抱怨、不理解,如何调整自己的情绪也是非常重要的。心理素质也是面试官可能会考察的内容!

回答数:36   被采纳:0  2022-11-29 16:39

1、在准备阶段,需要注意的一点就是“自我评价”对于这一个面试必问的问题,求职者一定要事先做好准备,将自己的优势简洁明了的概括出来。
2、销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这都是求职者需要检视自己的方面。要做好面试前的形象准备,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。在着装方面,要将细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

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