先生/女士，请问有什么可以帮助您的?
1.很抱歉，关于关于这个问题我需要查询确认一下，请稍等，不要挂机!
2.很抱歉，您所咨询的正好不是我擅长的领域，您留下您的联系方式，我会推荐擅长这方面的律师给您。
3.对不起，让您久等了。对于您咨询的问题比较复杂，您留下您的联系方式，我在2小时内给您回复好吗?
以下是淘宝客服法律咨询自动回复话术
您好，我是您的律师助理
我将根据描述为您匹配合适的律师，请问想要咨询什么问题?(至少8个字)
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淘宝客服法律咨询话术内容：
1.你好，我是律师事务所，大概情况说一下
2.你的诉求是?退回本金嘛(根据咨询客户的实际情况)?
3.这个讲究证据的，和事实不符，可以起诉退回。
4.涉及刑事，你有需要我可以到律所详谈
