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案例方案
关于萌客
1、所有促销活动中,打折是最有效的手段。 2、知名度及孩子喜欢去是选择购买场所的主要原因。 3、将文化、服务导入市场是孕婴产品行业的最大卖点。 4、信赖感大于实力,销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 5、提高相关知识,产品知识,销售知识,自身专业要及时提升。 6、抓住回头客,一个店铺80%的利润,来自20%的顾客的重复购买。
1、要先有利他之心,行利他之事。创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 2、店内要求有鲜明的服装形象。例:可以做一件让人感觉上很亲切的妈妈感觉的服装。 3、建立儿童的消费档案,根据档案材料记载的资料,做好售后服务或者销售跟进工作。 4、如果货品确实有质量等问题,引起的顾客退货或者换货要无偿提供,并道歉和承认。 5、做好每一次进店顾客的服务,你永远没有第二次机会,给顾客建立自己的第一印象。 6、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 7、拒绝是成交的开始,销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 8、顾客是好的老师,同行是好的榜样,市场是好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
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