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1.“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” 2.“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?” 3.“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是....…” 4.“我能感受得到,×x情况、业务给您带来了不必要的麻烦
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