客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    笑我孤陋

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    33
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      天猫客服规则是什么时候?

      天猫客服退货规则如下:
      1、增加服务时效承诺,服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。
      2、服务保障上,服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的,每个子订单需向消费者支付30元的违约金,该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
      3、取消以下规则:若有赠品或/和纸质发票,则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
      4、增加服务商免责条款:如存在以下特殊情形的,服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任。
      1)因消费者原因(更改上门地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒绝签字等)导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
      2)消费者上门取件地址为学校、单位或住宅小区等特殊区域不允许服务人员入内,导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
      3)因不可抗力造成无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响上门服务的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      网上购物要怎么选择好的货源?

      1、利润空间选择法
      选择货源时注意一下利润空间,利润空间越大,越能确保自己有价格优势,即使打折抢用户,你也能不赔钱的那种。当然,前提是这个货源不能是假冒伪劣产品,否则容易被告。利润空间较大的商品比较适合新手卖家运营,你可以直接联系厂家或者一级供货商来取得商品,通常这种利润空间较大。
      2、质量选择法
      高质量的商品通常可以取得客户的认可,客户认可了还可能会安利给他的朋友,因此选择质量过硬的货源是十分靠谱的方法。如果你卖的是可持续购买的商品,节日时可以给客户发一些问候语,做一些活动,刷刷存在感,好让客户持续购买你的商品。
      3、价格选择
      在保证产品的质量的基础上,我们就需要对于产品的价格做文章了,毕竟价格问题是买家购买商品是主要考虑的因素,而且接受低价的买家比高价的肯定多,所以对于进货的价格,我们最好是能够低一点。想要做到这方面就得多留意货源市场,比如你是从批发市场进货的,那就多去市场走动,清楚产品的一般价格,这样就能够大概掌握市场中的批发商售价,在后面咨询时能够知道可以压低到什么价格,避免被坑了。选择货源时价格最好是低价的,性价比比较高,这样对于店铺运营会有利。
      4、货源便捷
      货源最好是离自己比较近的,能够及时取得,避免后期不能及时发货或者缺货等问题不能及时处理,假如是一件代发的,就要找信誉良好,发货速度快的商家。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      卖化妆品用品的店铺该怎么选择好货源?

      1、寻找本地批发商或经销商进货
      在本地批发商或者一级代理商那里进化妆品货源,价格肯定是最便宜的,但是这个需要一定的资金,如果你是刚开化妆品店的新人,建议别一下进那么多货。另外,进货时要看看产品是否正品,确保货真价实。例如:我居住在东莞,一般都是去东莞的一级代理商进货,拿到的货当然便宜了,而且他们有自己的官网,省去了到处跑的麻烦。
      2、去源产地进货
      如果你卖的化妆品是国外品牌,想进到最便宜的货,当然是在原产国买最便宜了。从原产国买,最便捷的途径就是旅游带回来。所以好多导游或旅客都会从国外带化妆品回来国内卖,而且不用交税;还有国外官网打折的时候,也是最低价格,一些外国网购网站也会搞特价或者包邮活动。所以想进货最便宜的国外品牌化妆品,就要多与那些导游或旅客打交道,还要多留意外国化妆品网购网站。
      3、到香港进货
      去香港进货 , 一般比国内便宜,例如:香港的SASA、卓越、龙城药局都有化妆品卖,而且都是正品,但是记得要留意价格,多做比较,不是所有的SASA价格都是相同的,不同的地段、位置,价格都不一样,而且香港买的化妆品都是正品,都有标注生产日期的,临近保值期的还会有特价。所以选择到香港进货,也是一种找最便宜化妆品货源的方法,很适合南方的店主。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      开个网店要怎么选择货源?

      1、马可波罗网:是一个采购搜索引擎,帮助企业在网上做推广。
      2、53货源网:主要经营的是3c电子数码。产品的质量及售后都是不错的,做3C的朋友可以去看看。
      3、中国制造网:这个网站都是企业的在做,相对来说没有1688那么乱。
      4、郭煌网:一个大型批发平台,注册卖家可以上架他们的产品。
      敦煌网的分类有很多,如电子产品,配件,化妆品,服装,珠宝,玩具等。都是支持一件代发的。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      闲鱼网店怎么样选择货源?

      1、自己发货,可以在当地找到货源或者批发地进货,这是线下进货。还有一种是线上进货,比如阿里巴巴批发进货。
      2、一件代发,不用自己囤货,可以去某多,1688,义乌购等这些平台去对比一下,看下价格优势,看有没有运费险,售后这块,合适的话就可以长期操作下去。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      为什么仓储是物流里最多的?

      物流仓储有助于制造商加快物流速度,降低成本,确保制造业的顺利进行,并能有效控制和管理资源,物流仓储是现代物流的重要组成部分,在物流系统中起着至关重要的作用,是制造商研究和规划的重点。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      仓储货架发什么物流?

      要用邮政比较好啊,因为邮政都是寄用大件才会有用处的话会比较便宜,每个搭建都会有用处的会出,所以一才会用邮政来寄存,还有就是邮政就会用大件寄存。...

    • 0
      赞同
      2023-03-07 笑我孤陋 回答了该问题

      普洛斯齐河仓储物流园是做什么的?

      它运用工业地产的加工手段,将廉价的工业用地开发成为仓储中心,发展第三方物流企业,同时还根据客户的实际要求定制相应的物流中心,然后将建好的物流中心租售给客户,提供工业物业服务。...

    • 0
      赞同
      2022-12-08 笑我孤陋 回答了该问题

      拼多多买家退回商品的话术怎么说?

      备注一下退货原因就好了。一般来说商家的每日订单量很大,光是卖货的咨询量都非常多,只要是合理的理由,都不会和你花太多时间扯皮不退的。...

    • 0
      赞同
      2022-12-08 笑我孤陋 回答了该问题

      京东网店售后客服常用的话术有什么?

      亲!真的对不起,首先对你表示歉意,谢谢亲,给我们的客服工作提出好的建议,我们会好好改正,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号