京东售后客服常用话术
1. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
2. 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
3. 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
4. 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
5. 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
6. 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;
7. 非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;
1、您别⽣⽓，我很理解您现在的⼼情。
2、您先别着急，我⼀定竭尽全⼒帮您解决这个问题好吗。
3、我⾮常理解您的，要是换做是我，肯定也是⾮常⽣⽓的。您先消消⽓，可以给我们⼏分钟先核实⼀下情况，⼀定给您满意的答复好吗。
4、实在是抱歉，给你带来这么多⿇烦了。你别着急，我们⼀定帮您解决好这个问题。
1、实在是抱歉，您是咱们家多年的⽼顾客了，还出现了这个情况。让您有不好的购物体验，我们⼀定赶快核实情况给你⼀个满意的答复。
2、先⽣/⼥⼠，我们感到⾮常的抱歉。我们对每⼀位顾客的购物体验都⾮常的重视，您反馈的情况我们今后⼀定加以改进，希望我们能让您满意。
3、您是我们特别重要的顾客，我们当然不能辜负您对我们的信任，我们⼀定会将您反馈的加以改进的。
4、⾮常感谢您的建议，因为有了您的建议，我们才能不断进步。
5、根据您给到我们的建议，我们⼀定会不断完善，也希望可以给您带来更好的服务体验，也希望您可以给我们再次为您服务的机会。
6、谢谢亲反馈的重要信息，未能给亲⼀次愉快的购物体验真的很抱歉呢~我们会把亲反馈的信息登记交上去的，您说的这些对我们来说很重要呢~我们会努⼒在您的指点下争取越做越好的，以便下次给您提供更好的产品以及服务~
