1、打开手机淘宝，点击我的订单。
2、点击需要退货的商品。
3、点击下方退换，选择我要退货退款。
4、选择退款原因及退货方式。
5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。
首先，如果产品不是质量问题的话，卖家会先向你确定商品是否已经被使用过，比如鞋子这一类的产品，会先确定你是不是穿了几天，鞋底是否有污渍或者磨损的这种情况的，如果是这种情况的话，卖家是极有可能不会给同意你的售后处理的。
这种情况下一般是先提交售后，然后告知卖家已经提交售后退货申请了，让卖家确认一下，同意售后之后，你再根据后台卖家同意提醒之后的退货地址填写退货物流单号和地址，填完之后等卖家收到货之后给你退款就可以啦。
淘宝上有退款入口，打开手淘，进入我的淘宝，点击查看全部订单，找到准备退的那一个，选择进去。就看到退款入口了，点退款。然后选择我要退货退款。
