1、烟柜摆放位置醒目，卷烟摆放整齐有序。
最好定做一个卷烟专柜，并把卷烟专柜摆放在店内醒目位置，以便让顾客一进门就能看到。此外，卷烟摆放要整齐有序，价格标签与卷烟一一对应。
2、卷烟品种一定要多，高、中、低档一应俱全。
俗话说，不怕不卖钱，只怕货不全。如果顾客要的烟你老是没有，久而久之他们就不再到你店里买烟了。我经营的卷烟有80多个品种，可以说顾客要啥有啥。
3、勤于思考，苦练内功，多钻研业务知识。
卖烟一定要懂烟，我们要掌握每一种烟的特性，如吸味、文化内涵、市场销量、发展前景、制造工艺、以及生产企业的经营理念、研发实力等。我经营的80多种卷烟的烟气烟碱量、烟气一氧化碳量、焦油量我都了如指掌，对提升卷烟销量起了很大的作用。
4、建立顾客动态信息管理档案。
经过摸索，我根据顾客的消费档次、稳定性，把顾客分为五种：理想顾客、长期顾客、一般顾客、不稳定顾客、流动顾客。对于前三种顾客，我为他们建立了信息管理档案，并采取积分制、会员制等激励措施，使他们成为我的忠实顾客。
1、奖励以老带新式销售：由老顾客介绍新顾客，待交易成功后，适当给老顾客一些小礼品。
2、提供免费送烟上门服务：可以专门制作了一个小牌子，并在上面写明免费送烟电话号码。煤矿里的业务往来很频繁，有的人办事需要烟，自己出来购买不太方便，就送烟上门。
3、严格遵循“卷烟离店，概不退换”的经营原则。
4、把零售许可证和投诉电话号码挂在店内醒目位置。
1、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的。
2、搜集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。
3、建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友)。
4、建立竞争对手无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可施。
5、建立共同话题——运动、孩子。。。
