1、我朋友也有做纹绣的，我可能会找朋友做
1)话术：(提问，挖掘顾客需求!)亲爱的没关系，现在谁身边没有几个做半永久的朋友，很正常的，那你怎么到现在还没有做呢?
2)话术：(根据客户的回答灵活应对)
现在纹绣市场比较乱，我们是在专业的纹绣学校培训过的，技术和服务都是受过专业训练的，开业这么久也做了不下几百个客户了，没有一个差评。之前还有很多顾客从外地来找我们做眉毛改眉毛，所以技术你放一百个心，相信我们绝对没错!
2、我年龄大了，做眉毛不合适吧?
话术：阿姨，就是因为这样，我们才要抓住变年轻的机会啊，眉毛主精气神的，是我们的五官之首，做完眉毛至少年轻5-10岁呢，一点都不夸张，您可以让我们的老师先帮您设计眉形看看效果!然后您再决定要不要纹眉，阿姨说真的，我们女人爱美是没有年龄界限的~
3、顾客说：我才20多岁，做眉毛会不会太老气?
话术：亲爱的，咱们现在年轻人做纹绣的可太多啦，18岁的小姐姐都开始纹眉毛了，因为现在的纹绣技术很潮流，真的不是几十年前的老式眉形，也不是烂大街的眉形，时下流行的眉形我们纹绣都能做，做出来效果和你化妆是一样的，还能提升气质，不老气!你试试就知道!
4、我平时都不化妆，做了会不会不自然?
话术：亲爱的，现在的半永久纹绣技术，打造的就是自然的素颜美人。让你不化妆，但眉眼精致，更漂亮。而且现在的色乳都是纯植物的，可以被人体完全吸收代谢掉，不会变成老式的红蓝眉，过个几年，颜色会逐渐淡去，想改变眉型或者颜色了，重新操作即可，不会有尴尬期。
1、我之前做过了，不好看，现在不想做了
话术：亲爱的，我很能理解你的感受，(拉着顾客的手，用肢体语言拉近关系)，我想说的是，那是因为你之前没有遇到我们，如果第一次遇到我们就不会这样了，我们起码打造了几千位爱美女性，也改了很多失败的眉毛，像你这种，我们非常有信心，可以帮你改得特别漂亮，让你对纹绣改观~
而且我们家宣传的就是技术，如果我们没有这个技术，也不敢给您这样的承诺。我知道您现在最怕的就是再给你做个失败眉，您放心我敢说出口，一定是能够让你满意的。
2、做眉毛要多少钱?太贵我还不如每天画眉毛呢
(在顾客对我们没有建立信任感的时候，尽量不要谈价格，转移话题。)
1)话术：亲爱的，我们先设计好眉形，如果眉形你非常满意我们再谈。
(如果顾客一定要追问价格，告诉她我们有不同价位的技术和不同价位的色料，几百到几千不等，顾客可以自由选择。)
2)话术：现在这个社会，我们都是越来越看重品质的。我们有专业的技术老师，会根据你的五官、脸型、气质和穿衣风格，给你设计最适合你的眉毛!一个眉毛护理得好，能维持三五年，这个价格您真的不用再犹豫了!
3、做眉毛会不会疼?
话术：亲爱的，真的不疼的，我们做之前都会敷舒缓，以往的顾客都说一点感觉也没有呢，甚至睡着的也不在少数。您就当放松休息一个小时!如果过程中有任何痛感，我们可以再敷舒缓呢。
1、开场白
对于初次见面的顾客，选择正确的开场白很重要，因为刚开始的几分钟决定了这个交谈过程的走向，顾客会在最初的几分钟里对眼前的销售进行判断，决定是否与这个人交谈下去。所以纹绣师在接触纹绣客户的时候应该设计一个好的开场白，开门见山地直接要求客户纹绣显然是不行的，一般情况下可以从寒暄开始，慢慢拉近与顾客的距离。
2、倾听需求
不同的顾客有不同的消费需求，有的客户可能对自己的眉形不满意，有的客户可能希望通过纹绣开运，有的顾客可能更喜欢纹眉、绣眉，有的顾客可能希望唇色更红润一些……美容师在与顾客交谈的时候，应该注意倾听，不要一味的推销纹绣项目，而是转换自己的立场，从顾客的角度出发，思考顾客最需要的纹绣服务。
3、突出切合点
通过第二个步骤，相信纹绣已经可以拟定适合顾客的纹绣方案了。这时候应该有技巧的向顾客传达纹绣师资历或者纹绣店的优势，给顾客看一下作品，有时还要根据顾客的性格推出一些优惠方案。比如对于交际广，喜欢折扣的顾客可以推出两人或者三人的优惠方案，对于注重纹绣品质的顾客可以推出顶级纹绣师的纹绣方案，并强调环境及色料工具的优越性。
4、为将来做铺垫
无论顾客是否当场决定纹绣，纹绣师都应该保持与顾客的良好关系。顾客与她的交友圈都是纹绣的潜在客户，吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员” 的乔·吉拉德说：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”适当的使用赞美，让顾客保持对纹绣美容店的良好印象，这样才能让今后与该顾客相关的纹绣生意成为可能。
