1、应该面带微笑(注意是微笑)，然后回答“您好欢迎光临，我们店刚来很多新款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的。
2、然后要礼貌地与顾客保持一定的距离在1米内，让顾客自己随便挑选，要注意客人的举动，但不宜斜视和盯着顾客看。若顾客主动询问，则为其做详细介绍，说明顾客对窗帘产生了兴趣，这是接近顾客的最佳时机。
3、还可以通过赞美客户眼光好，这款窗帘是刚到的新款式;然后可以切入，问客人是哪个小区等问题，然后可以亲切的问客户装修是什么风格，装修到什么程度，尽量的和客户拉进距离，不要觉得很陌生。
4、注意要先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力。而且只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：
1、通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。
2、通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。
3、通过自然的提问来询问顾客的想法。
4、善意地倾听顾客的意见。
在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：
1、树立良好的第一印象。
2、仔细聆听顾客的意见。
3、以肢体语言配合你的话术。
4、放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任。
5、明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。
6、不要被无聊的话题将主题扯开。
7、设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。
