淘宝客服怎样与客户沟通？沟通方式是什么？

3条回答

月冥

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回答数：34   被采纳：0  2022-12-29 20:19

热情，在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始。

帅得想毁容

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回答数：43   被采纳：0  2022-12-30 18:52

通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。

道绰

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回答数：30   被采纳：0  2023-01-18 16:41

服务要做到七个心：真心、贴心、用心、耐心、细心、知心、创新、耐心、热情地解答客户提出的问题是一个客服最基本的职业素养，想要提升店铺的成交量和转化率，还需要主动出击、巧妙营销。