双技能客服人员什么意思？

3条回答

远处看不尽的风景

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2023-03-04 11:31

双技能客服顾名思义兼有两种技能的客服人员，一般客服只会记录问题，不会解决问题。双技能客服就要求能及时记录并解决问题。

只照我的心上人

赞 0

回答数：39   被采纳：0  2023-03-15 12:50

掌握两种职业技能的客服人员。

可可欧尼酱

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-03-18 10:13

客服分为信用卡客服，双技能客服(储蓄卡和信用卡)，全技能客服应该是包括以上再加上理财吧!不确定，应该是这样吧!每个银行不一样。