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3条回答

回答数:32   被采纳:0  2023-02-03 14:51

童装店销售技巧
1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言,要依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

回答数:29   被采纳:0  2023-02-14 17:35

1、想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那一些敏感、庞大的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的间隔。话术如下: “您今天是看外套,还是看裤子?”(正确)、“是您自己家小朋友穿,还是送人?”(正确)、 “您小朋友平时喜欢穿什么颜色的衣服?”(正确)、“您家小朋友几岁,男孩还是女孩?(如果没带小朋友一起)” “您需要什么样子的款式?”(正确)、 “您是想买棉衣,还是羽绒服?” (正确)、 “您平时喜欢给小朋友搭配什么颜色?”(正确)、 “您喜欢什么样子的款式?”(正确) 等等。
2、问“YES”的问题。在沟通的过程当中,可以问些YES的问题,让客人觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近间隔,取得信任.“YES”的问题的话术如下: “如果穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是浪费,您说是吧?”(正 确)、 “买童装材质非常重要,您说是吧?”(正确)、“ 夏天买衣服,穿起来一定要凉爽、透气,您说是吗?”(正确) 、“冬季买衣服,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗?”(正确) 等。
3、问“二选一”的问题。在客人对货色产生稠密兴趣,可能购买的情况下,问一些“二选一”的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常看花眼,结果客人就没有办法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下: “您是选择蓝色还是绿色?”、“您是选择七分裤还是九分裤?”、“您要这件还是那件?”等。

回答数:32   被采纳:0  2023-02-21 15:13

1、哎呀,那好吧,只是我比较担心您下次来的时候还有没有这个款,因为我们这款衣服卖得比较火。上次有个顾客看好一款衣服当时没有买,仅仅晚了1天,结果就没有了,调货也调不到了、因为像这个季节的产品我们也不会再进货了。所以我建议,您要是真的喜欢,还是今天把它带回家吧(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),来我给您包上。
2、先生,那您今天不带朋友来真是太可惜了!这件衣服您穿起来简直就像为您量身订做的一样,价位又很适中,而且我们这款衣服也是这个季节卖得最火的一款,如果错误应答过这个时间,我也不确定还有没有货。因为像这个季节的产品我们也不会再进货了,如果没有那多糟糕呀,所以我建议您还是今天买比较合适并且衣服只有穿在自己的身上,才知道是不是适合自己;比方说:人家都说找老婆就像穿鞋一样,只有自己才知道合不合适;先生您说对吗?那先生我给您把这件衣服包起来喽,您看您是付现金还是刷卡呢...    
3、先生,您说的这种情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们公司成立8年以来,一直都是以诚信为主,所以才能经营到至今,并且我们的生意主要靠像您这样的老顾客一直以来的支持与照顾,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会以真正的质量来获得您的信任,这一点我们是绝对有信心的。先生,您可以给我一次为您服务的机会,让您真正的体验一下我们品牌所为您提供服装的品质到底如何;来先生,您看是件衣服是我们昨天刚到的新款,我觉得非常的适合您的气质,先上身试一下,相信您一定会满意的。
4、我能够理解你的这种想法,不过这一点请您放心。一是我们的“瓜”的确很甜,您试了就知道啦,这点我很有信心;二是我是卖“瓜”的人,并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定会回来找我的,所以必须是好瓜才能献给您、我何必给自己找麻烦呢(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),您说是吧?当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行,您自己也先尝一下,看看衣服穿上身的效果如何。来,先生,这边请!(引导顾客去试穿) 

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