1、产品对比法
对不同品牌和不同售卖时期的产品进行对比，告知顾客现在是优惠期，现在的价格是最合适入手的。
2、出击法
当面临顾客纠结产品价格的时候，可能一段时间内顾客在线都不再说话，顾客在犹豫要不要购买，这个时候我们就不能一直等着不和顾客互动，我们应该主动出击，帮顾客做决定。可以多说说产品的优点，让顾客安心。
3、沟通情感法
当顾客议价时，适时可以绕开顾客关注的价格点。可以和顾客聊聊产品的实用性，聊聊顾客购买产品是送给什么人使用的，和顾客有一个初步的情感沟通往往会事半功倍。
4、赞美法
面对顾客由于价格原因犹豫不决不下单时，我们还可以赞美一下顾客的眼光，间接提醒顾客他正在看的产品非常适合他，让顾客更轻松的下单。其实只要掌握了淘宝客服议价心理方面的技巧，促成订单并不艰难。
1、试探型，问：能不能便宜点?给点优惠吧?
应对话术技巧：介绍套餐或者店铺活动，若没有活动，可从产品和售后服务入手突破。
2、允诺型，问：太贵了，你给我便宜点，好的话我还给你介绍我朋友过来买呢
应对话术技巧：可以引导，价格是合理的，质量是有保障的、老客户很多哦
3、对比型，问：谁谁谁家这样的东西，都比这个便宜，你便宜点吧?
应对话术技巧：可引导买家关注性价比和服务，价格并非唯一因素
4、武断型，问：我看你们详情描述其他的什么都好，就是价格太贵!
应对话术技巧：可夸赞买家有眼光，强调产品的价值
京东客服的议价话术技巧
1、威逼利诱型，问：就我说的价格拉，卖的话我现在就拍，不卖我就下了(去别家啦)
应对话术技巧：冷静，不要被买家牵着走，坚定自己的价格
2、博取同情型，问：我还没发工资呀，没什么钱了，掌柜就便宜点吧
应对话术技巧：表示自己也很可怜，强调产品质价值
3、借口型，哎呀，我的支付宝里钱不够，刚好就只有这么多钱
应对话术技巧：推荐使用花呗，分期，或找人代付
4、死缠烂打型，各种招式都用，我们也用了各种办法，但是还是不屈不挠与你砍价半天或多日
应对话术技巧：可以客气对待，让买家考虑
