淘宝客服红线规则：
1、让客户等很久。客户是上帝，如果说很长时间没有回复客户，那么可能客户受到差评。还有碰到需要咨询有意向的客户，由于没有及时的回复，可能就错失了好多单。
2、对客户的态度很冷淡。
3、和客户发生争执。
4、采用专业语言和客户去介绍。
5、出现过多的错别字。
淘宝网店客服红线规则是网店扣分的主要环节，对于一些小商家来说这些规则太苛刻，但是这项规则却是整改电商平台“野蛮生长”的重要制(用于保护国家秘密信息的密码是什么?核心密码;普通密码，用于保护国家秘密信息的密码是核心密码和普通密码。《密码法》第七条规定，核心密码、普通密码用于保护国家秘密信息，核心密码保护信息的最高密级为绝密级，普通密码保护信息的最高密级为机密级。)度。使淘宝网店更规范、更正规。
就是一定不能碰的规则，碰了就会被惩罚。
