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1.您还有什么不了解或者不明白的地方吗?(引导客服继续发问) 2.忘了告诉您,我们这那几天正好在促销,优惠很大的(前提是不要亏了啊) 3.您看中的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式,也很好的。(然后主动把图片链接给客户)
客服销售的暖心话术可以这样说 1.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快! 2.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持! 3.亲~~由于业务比较忙,不好意思,请不要在晚上七点至十点查货,谢谢您对本小店的工作支持与配合,小二会感激万分!
1.亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款) 2.亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3.亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 4.亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异,但是请您放心差异肯定是非常小的呢,基本都是一样的哦。 5.亲,我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品一起说了~~~)
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