在线客服面试好过吗？需要掌握哪些面试技巧？

3条回答

扶风

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回答数：24   被采纳：0  2023-02-15 16:44

好过的，只要放松心态，不要太紧张、答题时不要打断面试官的话、对面试官要礼貌。还有就是一定要多了解一些有关客服的工作内容和知识。

一梦

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回答数：32   被采纳：0  2023-02-27 15:30

1.注意礼貌、口齿清楚
2.了解投诉处理电脑操作
3.具有一定的反应能力和处理问题能力
4.态度端正，有抗压能力

抹绿

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回答数：27   被采纳：0  2023-03-01 16:33

多从网上学习一下有关客服的知识吧，这样就会增加通过面试的机会。