客服文员需要什么时候培训？

3条回答

大脸猫

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回答数：25   被采纳：0  2023-03-04 16:42

一般是上岗前一周，有的是上岗前一个月，不同服务项目的客服文员上岗前培训的时间是不同的。

琴瑟仙子

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回答数：38   被采纳：0  2023-03-07 16:04

如果是新人一般是岗前30天，也就是一个月。如果是在职人员再培训，可能时间比较短，或许三两天或许一周。

斷憶

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回答数：20   被采纳：0  2023-03-08 15:47

正常情况下是岗前一周培训，试用期是1-3个月。