1、主要负责本淘宝店铺及公司其他网店的管理，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
2、具有平面设计基础，能够独立完成店面活动及页面的美工设计;
3、负责产品的上下架，协助公司做好活动的策划，能够完成产品推广的软文撰写;
4、协助做好客户服务工作;
5、负责做好在售产品的资料和数据管理。
具体工作职责包括：网店申请，开通，装修的相关操作;产品上架，下架，调整库存，发货等操作;使用营销相关工具进行营销活动;对于产品违规下架等情况的应对及申诉等。
淘宝网店管理文员的工作内容：
1、数据统计分析详尽化。必须剖析淘宝指数，例如总流量来源于，付钱自然环境等，根据这种数据信息来调节店面的运营策略。
2、优化关键词。特别是在对初学者店面而言，淘宝标题提升便是经营的一个关键之一，能够为店面产生较为丰厚的流量。
3、引流推广。引流方法是小精英团队的经营务必要保证，他不仅要方案策划好如何去引流方法，并且要自身亲自去实践活动如何做推广。
4、剖析竞争者。要搞清楚什么宝贝和店面是大家的竞争者，随后去科学研究她们是如何做推广的，她们店面每日的交易量状况，随后学习培训另一方的优点，随后应用到大家的店面。
5、分配美工设计工作中。这一点很重要的，美工设计和在线客服一定要归经营管，不可以使他单独，这一点很重要。美工设计在经营的管理方法下，能够充分发挥更高的功效。
6、市场营销策划。提升只是是一个层面，许多情况下营销推广和資源的融合比提升更关键，因此 你需要规划好每一个月做几回营销推广。
