汽车销售破冰话术
1.迎宾破冰:通过赞美客户,打开非销售的话匣子,与顾客拉近距离。
2.探索需求:在顾客对某件商品表示有意向的时候,适当的赞美顾客的某些特点与这我们产品的相匹配度。
3.增值扩单:在向顾客做附加推销的时候,可以结合顾客刚刚买的商品或者本人的特征来进行赞美,扩大单值。
1、提供饮料及点心服务
吴先生，我们为您准备了可口的点心、饮料，您需要品尝吗?
2、提问、引导、分析、互动
吴先生，您孩子长得真可爱，我们这里有一个儿童娱乐区，您的孩子需要到那里玩一会儿吗?
3、了解客户需求
吴哥，您想买一款什么样的车呢?
1.您好，王总，欢迎光临!我是这边的销售顾问，我叫杨俊，这是我的名片，您可以叫我大兵，我的客户都喜欢这么叫我，因为我当过兵，做人比较耿直，做事比较踏实，我会认真负责地为您服务。
2.您好，王总，欢迎光临，我是您的销售顾问，我叫袁晓婉，这是我的名片，大家都叫我小丸子，我们食堂师傅总听人喊小丸子，然后他就连续一个月都做红烧小丸子，您中午就在我们这吃饭吧，看看今天有没有红烧小丸子，还蛮好吃的!
3.您好，王总，欢迎光临，我是销售顾问郭达，这是我的名片，大家都叫我火锅，因为我比较热情，喜欢跟人帮忙，对汽车也比较了解，汽车方面有什么需要我帮忙的，您都可以跟我说，买不买我的车我都给您帮忙!
