1.开通E客服并且登录阿里旺旺后，就可以在主界面的左上角找到E客服的图标了哦!
2.点击E客服图标后在跳出的对话框左下角找到E客服后台的入口。
1、创建新用户
只要订购了付费旺铺套餐，都可以开通E客服，如果是扶植版的旺铺会员需要三星及三星以上才能开通E客服，可以登录我的淘宝—我是卖家—店铺管理—权限管理—用户管理—创建新用户，
2、绑定手机获取验证码
登录我的淘宝—我是卖家—店铺管理—权限管理—用户管理，如未绑定手机的请先绑定手机，已经绑定手机的请直接点获取验证码，
3、创建管理员，添加子账户
绑定手机获取验证码后即可进入“用户管理”，在用户名这栏输入子账户用户名，如主账户是tb，子账户可设置为tb:小宝，设置子账户的密码，选择用户角色，如子账户是客服经理就选择客服经理，如还未创建角色的可直接创建角色;选择是否参与E客服分流，如选择了参与分流就会收到部分买家的旺旺信息;填写子账户的姓名、联系电话、邮箱，点击保存即可设置一个子账户，注意：请务必谨慎授予“管理员”权限，一旦授予此权限，子账号将拥有所有权限。
1.进入淘宝主页，点击我是卖家
2.点击权限管理，接下的可以自己设置
