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正规的淘宝客服外包公司还是挺靠谱的,选择好了就没问题,只要是靠谱的服务商,一般外包的效果都有KPI去保障的,达不成KPI他们也拿不到对应的服务费。
一般是不会骗人的,电商客服外包主要是针对中小卖家的,还是很好的,可以为卖家做很多客服有关的事情。
这个要看你找什么样的合作服务商了,要是你找准了,有些服务商还是做的挺好的,在确定服务商之前最好去实地考察一下。
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