做好淘宝客服销售技巧的方法有
1、不要逞一时口舌之快，要顾全客户面子
2、不要太卖弄专业术语
3、学会赞美客户
4、培养良好的态度
1.了解产品
首先，客服要熟悉淘宝规则，对店内产品有足够的了解，熟悉其特性和功能;知道产品适合什么样的人群，买家咨询产品的时候，可以根据买家自己的需求来解决问题。
2.采取主动
看到买家加自己为好友，要主动先打个招呼，问问买家有什么需求或者疑惑，给买家留下一个好的第一印象。当买家出现购买信号，但犹豫不决时，客服可以采用“二选一”技巧。
3.优惠策略
促销期间，及时将店铺优惠传达给买家。买家询问产品时，客服可以推送产品优惠套餐，提高客单价。当买家给宝宝拍照时，送一份与产品相关的小礼物，制造惊喜。
4.讨价还价策略
买家砍价的时候，客服要扭转买家思维，和买家打起来。比如回答这个问题“亲爱的，我们都知道好货不便宜，好货不便宜。最好的产品往往是最便宜的，因为你用的时间长，感觉舒服。
1、首先做客服要具备最基本的职业素养，熟悉客服的基本流程，比如打招呼、询问、分析问题、推荐产品、议价、帮助客户、核实情况、说再见、追单……
2、不断提升自己的业务水平，了解销售产品，对产品的材料、功能、优势能比较专业的讲述，对同类产品的价格心中有数。
3、学好心理学，能揣摩出客户的真实意图，客户提问要耐心解答不应付，做好客户参谋，能给出客户满意的建议。
4、对优惠政策要在第一时间知晓，并提醒客户有优惠，如果客户有需求，要告诉客户怎样买更划算。
5、不要为了销售而销售，要替客户着想，就像你自己买东西一样，客户是会有感觉的，他们的推荐和好评是非常重要的。
