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客服培训部门,也叫客服部。包括客服人员,投诉专员,培训专员,客服组长,客服经理,质量监控专员等。
这个部门在不同公司的名字不同,客户服务部、客服服务部、客服培训部、培训部、人力培训部等等。
客服部、培训部、客服培训部都算是。
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