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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 服装客服促销活动时的话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-05-22 16:53

1.亲,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍。
2.我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!
3.您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送
4.您好,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。

回答数:32   被采纳:0  2023-05-23 16:22

你可以根据这几个条件设定服装客服话术的。
1、了解顾客需求,在沟通阶段,和顾客洽谈时可以尝试询问顾客的需求,可以主动提出满足顾客的需求的服装等信息,让顾客确认自己的需求。
2、介绍卖点,根据顾客的需求,将服装产品的卖点突出,介绍服装的优点,吸引顾客的注意。
3、提供贴心服务,提供一些额外的服务,如搭配建议、包装服务等,可以让顾客感受到有贴心服务,提升自己购买服装的满意度。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-25 11:33

1、尊重顾客,在沟通过程中,要正确尊重顾客的权利,在接受拒绝的情况下友好推荐,不哟啊让顾客感到压力。
2、促销回顾,在服装推荐时,要有维护顾客利益的感觉,可以总结到目前为止相关促销活动,让顾客再次确定购买。
3、反问顾客,上一条促销回顾后,可以尝试反问顾客,引导顾客自己出现购买意愿,以及未来使用服装的想法。

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