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1、和下属谈工作的时候别关门,因为很多事你一关门,不但给下属的增加了压力,以为你要批评他了,也可能让外人以为你们在谈什么见不得人的事,特别是上下级非同性的时候。 2、不要经常和下属单独在一起沟通,哪怕你很喜欢这个下属,和这个下属很多共同语音,最好也不要,因为这样的沟通很容易给其他的留下不好的影响,也有可能让别人产生误会。同时下属也会因为这样的沟通,以为你在工作中会偏私。
1、重要的但非工作的事情,需要长谈的请离开公司。 2、与上司谈论的时候,千万不要公开。不管这个事是大事小事,都不要轻易的去公开,因为一旦你公开,很有可能会传到领导的耳朵里,而这个时候领导会觉得你不可靠,不可以信任。 3、不是大错,要为下属大事化小,小事化了。尽量不要去为难自己的下属,免得造成上下级不和,影响工作。有必要的时候还要和下属沟通,看看为什么发生这样的错误。 4、对于公司的机密,任何人为都要一问三不知,尽可能的不要透露公司的机密,避免为公司和自己带来太多的麻烦。 5、对于同事的私生活,尽可能不要去听,更不要去议论。这样既不会在公司留下不好的影响,也不会影响同事的关系。
1、说。就是管理者要将企业的各项规章制度、员工的工作职责、企业的发展规划等告诉员工,让员工明白自身的工作在企业整体工作中的重要性,以及哪些是应该做的,哪些是不应该做的。要学会欣赏员工的工作,不管是满意还是不满意,都应该明白地告诉他,让员工感觉到上级领导对他的关注,对他的期望,但要注意不能过分的挑剔和罗嗦。另外,除了组织原则所规定的内容不便向员工揭示以外,其他任何会影响员工变动、收入或将来的事情,都应该让员工知道。这不仅是管理者的道德责任,也是管理者关心员工以及让员工知道他在管理者心目中的地位的有效方式之一。 2、听。即使管理者认为员工所讲的内容无关紧要或者是错误的,也应该耐心地倾听。虽然你对他所说的并不一定赞同,但也要善于及时捕捉出其中的合理成分,表露出点头或应声之类的动作,表示你的注意和兴趣。这是赢得员工尊敬以及提高员工工作热情、充分发挥员工最大工作潜能的有效的沟通技巧。 3、问。可以经常询问员工对工作有什么创意或建议,征询他对企业现行的管理有什么看法,这是管理者鼓舞员工发挥他们的主动性、创造性的一条重要的沟通技巧。因为,不论是下级还是员工都希望上级器重自己,而不是把自己当作一般的人来对待。当上级向他征询意见和看法时,就等于肯定了他在企业中的价值,他就有被重视的感觉,在工作中就会干劲十足。在平时,管理者要放下架子,要多询问和关心员工的工作情况和他们的生活状况,这会使员工倍感亲切,从而减少或填平上下级之间的感情沟隙,从而鼓舞他们的士气和增加他们的向心力。
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